Shipping policy
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán y fabricaran dentro de 5-7 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
Nuestro servicio de envío dependiendo del destino, durará aproximadamente:
- en España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla, de 2 a 5 días laborables;
- en Islas Canarias, de 7 a 10 días laborables;
- en la Unión Europea, de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino.
- para envíos internacionales, de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino.
Todos los envíos disponen de información de rastreo, disponible en el correo informativo de parte del almacén.
Envíos internacionales:
TheGoodPuppyClub no se responsabiliza de costes de aduanas. El importe del envío especificado en el desglose del precio del carrito cubre el servicio de envío, recogida. Costes adicionales por parte de oficinas gubernamentales no vienen incluidos.
Retrasos:
En el caso de un retraso en el tiempo de entrega, contacte con nuestro soporte de atención al cliente: info@thegoodpuppyclub.com. Independientemente del motivo, nuestro objetivo es la satisfacción del cliente y que obtenga el producto comprado.